
サービス案内
Office AMIEでは、インバウンド対応支援・おもてなし研修・通訳ガイド育成を通じて、現場ごとの課題や目的に合わせ、
“心に残る体験価値”をつくるためのオーダーメイド型サポートを行っています。
単なるマニュアル対応ではなく、“本質的なおもてなし”を大切にしながら、現場に寄り添ったご提案を行っております。
旅館・ホテル・観光業界を中心に、それぞれの環境や文化に合わせた支援を行い、海外から訪れる方々にも心地よく過ごしていただける
環境づくりをサポートしています。
サービス一覧
法人向け支援から通訳ガイド育成まで、幅広いサービスに対応しております。それぞれの現場や目的に合わせて、内容を柔軟に調整しながら
ご提案いたします。
法人向けインバウンド支援
旅館・ホテル・観光業界向けに、インバウンド対応に関する調査・課題分析・研修・コンサルティングを行っています。
現場調査やヒアリングを通じて、現在の課題や改善点を丁寧に整理し、それぞれの施設や地域性に合わせたご提案を行います。
単なる接客マニュアルではなく、日本文化やおもてなしの考え方を大切にしながら、“歓迎されている”と自然に感じていただける空気感や、
“また来たい”と思っていただける体験づくりをサポートしています。
外国人旅行者対応だけでなく、外国人スタッフ教育や接客品質向上など、幅広い内容に対応可能です。単なる接客改善ではなく、
その土地ならではの文化や魅力を、外国人観光客へどのように届けるかまで含めて、ご提案を行っています。
通訳ガイド育成
通訳ガイドとして必要な知識や接客力、仕事獲得方法まで実践的に指導しています。
単に資格取得を目的とするのではなく、“選ばれるガイド”として活躍するために必要な、本質的なおもてなしや、
“安心感を与えるコミュニケーション”を大切にしています。
海外から訪れるお客様に対して、日本文化や地域の魅力を丁寧に伝えながら、安心して楽しんでいただける対応力を身につけていきます。
実際の現場経験をもとに、実践的なアドバイスを行いながら、長く活躍できる通訳ガイド育成を目指しています。
単に知識を伝えるだけではなく、“人として選ばれるガイド”を育てることを大切にしています。
ご相談の流れ
お問い合わせ後は、現在のお悩みや課題、ご希望の内容を丁寧にお伺いしながら、それぞれに合った形でご案内を行っております。
「まだ具体的に決まっていない」
という段階でも問題ございません。まずは現状を整理しながら、必要なサポート内容をご提案いたします。
1
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームより、現在のお悩みやご相談内容をご連絡ください。内容を確認後、順次ご返信させていただきます。
2
無料相談(30分)
オンラインにて、現在の状況や課題、ご希望の内容をお伺いいたします。まずはお気軽にご相談いただける場として、無料相談をご用意しております。
3
追加相談・ご提案
必要に応じて、さらに詳しいヒアリングやご相談を行い、現場や目的に合わせたご提案をさせていただきます。状況に応じて、現場の状況や想いを大切にしながら、無理のない形で改善内容を整理していきます。
4
お見積り・ご契約
ご提案内容をご確認いただいた上で、正式なお見積り・ご契約へ進みます。内容やご予算に合わせて、柔軟に調整を行っております。
5
サポート開始
地調査・研修・コンサルティングなど、内容に合わせてサポートを開始いたします。現場に寄り添いながら、継続的な改善につながる支援を行ってまいります。
対応エリア・対象
全国の旅館・ホテル・観光関連事業者様を中心に、インバウンド受入体制の構築や、接客品質向上に関するサポートを行っております。
特に、温泉地・観光地・地域観光に力を入れているエリアとの相性が良く、地域性や文化を大切にしたご提案を行っています。
特に、日本で長く育まれてきた、旅館文化・地域文化・ものづくり文化など、“メイドインジャパンのおもてなし”を大切にされている施設・地域とのつながりを大切にしています。
“おもてなしの本質”を、
現場へ。
インバウンド対応や接客改善は、単に外国語を導入するだけではなく、その土地ならではの魅力や文化を、どのように伝えるかが重要です。
Office AMIEでは、現場に寄り添いながら、それぞれの課題や目的に合わせたオーダーメイド型の支援を行っています。
海外から訪れる方々に、
「また日本に来たい」と感じていただけるような、温かく心に残る体験づくりを大切にしながら、日本ならではのおもてなし文化を、
国や言語を超えて未来へつないでまいります。



