株式会社TELESA（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームの送信
- LINEでのお問い合わせ
- サービス提供時の情報登録
- その他、お客様が当社とやり取りする際に提供される情報
2. 取得する個人情報の種類
当社が取得する個人情報には、以下のような情報が含まれます。
- 氏名
- 会社名・団体名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ対応（ご質問への回答、ご連絡など）
- サービス提供および運営のため
- サービス向上のための分析・改善
- 必要に応じたご案内の送付（キャンペーン情報、重要なお知らせなど）
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の管理・保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じます。
- 不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防ぐための安全対策
- 従業員への教育・指導の徹底
- 適切なアクセス制限
5. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供のために業務委託先（配送業者、決済代行業者など）へ必要な範囲で提供する場合
6. クッキー（Cookie）について
当社ウェブサイトでは、より良いサービス提供のためにCookieを使用することがあります。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。適切な本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を持つものとします。
9. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社TELESA
所在地：〒141-0021 東京都品川区上大崎2-6-31 TELESA TOKYO
営業時間：10:00-19:00（水曜・土曜定休）
制定日：2025年2月27日
最終更新日：2025年2月27日
今後とも、株式会社TELESAをよろしくお願いいたします。